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小谷マリノ
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ecrumに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせは24時間受け付けております。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
当店ではクレジットカード、銀行振込、コンビニ支払、後払い決済、キャリア決済による決済がご利用頂けます。
又、商品注文確定時にお支払いが確定致します。
即納商品につきましては、お支払い確認後5日以内に発送致します。
予約商品に関しましては商品が当ショップへ入荷次第順次発送となりますので配送まで2週間ほどお時間を頂きます。
仕入れ先(海外)の入荷状況に遅延が生じた場合、大変申し訳ございませんが、配送が遅れてしまう場合がございます。 予めご了承下さい。
商品の配送遅延によるご注文のキャンセルは一切お受け兼ねます。
予約販売商品と通常の商品をご一緒に注文された場合、予約販売商品が入荷次第まとめて発送となります。
別々で発送希望の際は送料が二重でかかりますので分けてご注文をお願い致します。
再配達の場合（郵便局保管期間経過にて返送）お客様都合での受け取り不可となります為、再度発生致します配送費用はお客様負担となります。
着払いにて配送となりますので予めご了承下さい。
ご注文確定後のお客様都合による返品、交換は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
（サイズ、色味、イメージが違う、注文ミス等）
又、海外の商品を取り扱っております為、商品不良の基準が日本と異なります。多少のしわやほつれ、傷等がある場合がございますのでこちらも予めご了承頂きますようお願い致します。
又、万が一商品に欠陥がございました場合、商品到着日から5日以内にご連絡下さいませ。不良の確認ができました場合のみご返品、交換対応をさせて頂きます。（5日以降のご連絡に関しては返品、交換が不可となります。）
※不良により交換、返品の流れ
ecrum.official@gmail.comに商品到着より5日以内にご連絡下さい。
こちらからご連絡後、不良個所が確認できる写真を撮影して頂きご返信下さい。
不良品の可否を判断し、ご連絡致します。
